🏥 Aufrufwarteschlange
Verwalten Sie Patientenwartewarteschlangen an der Rezeption oder an OPD-Schaltern. Geben Sie Nummern aus, rufen Sie Patienten auf und verfolgen Sie den Fortschritt der Warteschlange in Echtzeit. Unterstützt mehrere Schalter über verschiedene Abteilungen hinweg.
Navigieren Sie zu Krankenhaus → Aufrufwarteschlange.
Übersicht
Die Seite „Aufrufwarteschlange" hat zwei Tabs:
- Warteschlange — Aktive Nummern, die derzeit warten oder bedient werden
- Verlauf — Vergangene Nummern für das ausgewählte Datum
Die Warteschlange aktualisiert sich automatisch alle 30 Sekunden.
Schalter
Jeder Schalter repräsentiert einen OPD-Raum, eine Laborstation, einen Scan-Schalter oder eine allgemeine Warteschlange. Schalter besitzen:
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Anzeigename (z. B. „Dr. Schmidt – Raum 3") |
| Präfix | Kurzcode, der den Nummern vorangestellt wird (z. B. „A" → A001, A002) |
| Typ | OPD, Labor, Scan oder Allgemein |
| Block / Etage | Physischer Standort |
| Tägliche Rücksetzzeit | Uhrzeit, zu der die Nummern auf 1 zurückgesetzt werden (z. B. 8 Uhr) |
| Aktiv | Schalter aktivieren oder deaktivieren |
Schalter verwalten
- + Schalter hinzufügen — Einen neuen Warteschlangenschalter erstellen
- Bearbeiten — Schalterdetails aktualisieren
- Löschen — Einen Schalter entfernen (nur wenn die Warteschlange leer ist)
- Deaktivieren — Einen Schalter vorübergehend deaktivieren, ohne ihn zu löschen
Eine Nummer ausgeben
- Wählen Sie den Schalter in der Seitenleiste aus
- Klicken Sie auf + Nummer ausgeben
- Füllen Sie aus:
| Feld | Erforderlich | Beschreibung |
|---|---|---|
| Ausgestellt an | Ja | Patientenname oder Kennung |
| Patient | Nein | Verknüpfung zum Datensatz im Patientenverzeichnis |
| Alter | Nein | Alter des Patienten |
| Arzt | Nein | Arzt, den der Patient aufsucht |
| Priorität | Ja | Normal, Hoch oder Dringend |
| OP-Raum | Nein | Schnellauswahl des Arztraums |
| Termin | Nein | Verknüpfung mit einem geplanten Termin |
- Klicken Sie auf Ausgeben — die Nummer wird der Warteschlange hinzugefügt
Einen Nummernbeleg drucken
Klicken Sie nach der Ausgabe auf Drucken, um einen Nummernbeleg zu erstellen mit:
- Nummer
- Patientenname
- Arzt und Raum
- Unternehmensmarkenzeichen und QR-Code
- Konsultationsgebühr (falls festgelegt)
Nummernstatus
| Status | Beschreibung |
|---|---|
| Wartend | Der Patient befindet sich in der Warteschlange |
| Wird aufgerufen | Der Patient wird zum Schalter aufgerufen |
| Wird bedient | Der Patient wird gerade betreut |
| Abgeschlossen | Besuch abgeschlossen |
| Übersprungen | Der Patient hat beim Aufruf nicht reagiert |
| Storniert | Nummer wurde storniert |
Warteschlangenaktionen
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Aufrufen | Die nächste Nummer ankündigen; Status → Wird aufgerufen |
| Bedienen | Die Nummer als bedient markieren; Status → Wird bedient |
| Abschließen | Den Besuch als abgeschlossen markieren; Status → Abgeschlossen |
| Überspringen | Zum nächsten Patienten wechseln; Status → Übersprungen |
| Wiederherstellen | Eine übersprungene Nummer zurück auf „Wartend" setzen |
| Stornieren | Nummer aus der aktiven Warteschlange entfernen |
Filter
| Filter | Beschreibung |
|---|---|
| Block | Schalter nach Gebäudeblock filtern |
| Schaltertyp | Alle, OPD, Labor oder Scan anzeigen |
| Datum | Verlauf für ein bestimmtes Datum anzeigen |