🏥 Appuntamenti
Pianifica gli appuntamenti dei pazienti con i medici, gestisci l'intero ciclo di vita dell'appuntamento dalla prenotazione al completamento e collega gli appuntamenti alla coda dei ticket.
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Panoramica
La pagina Appuntamenti mostra tutti gli appuntamenti in un elenco filtrato per data. I medici vedono solo i propri appuntamenti; gli amministratori e il personale di reception vedono tutti gli appuntamenti.
Tipi di appuntamento
| Tipo | Descrizione |
|---|---|
| Ambulatoriale | Visita ambulatoriale regolare |
| Controllo | Visita di ritorno dopo una consultazione precedente |
| Telemedicina | Consultazione da remoto via video o telefono |
| Procedura | Procedura clinica non chirurgica |
| Chirurgia | Procedura chirurgica (collegata alla Sala Operatoria) |
Stati dell'appuntamento
| Stato | Descrizione |
|---|---|
| Programmato | Appuntamento prenotato, paziente non ancora arrivato |
| Check-in effettuato | Il paziente è arrivato e ha effettuato il check-in |
| In corso | La consultazione o la procedura è in corso |
| Completato | La visita è terminata |
| Non presentato | Il paziente non si è presentato |
| Annullato | L'appuntamento è stato annullato |
| Riprogrammato | L'appuntamento è stato spostato a una nuova data/ora |
Pianificazione di un appuntamento
- Clicca su + Nuovo appuntamento
- Compila i dettagli:
| Campo | Obbligatorio | Descrizione |
|---|---|---|
| Paziente | Sì | Cerca dall'elenco pazienti per nome, telefono o codice |
| Medico | Sì | Seleziona il medico curante |
| Tipo di appuntamento | Sì | Ambulatoriale, Controllo, Telemedicina, Procedura o Chirurgia |
| Data e ora | Sì | Data e ora di inizio programmate |
| Durata | No | Durata prevista dell'appuntamento |
| Motivo principale | No | Motivo della visita |
| Tariffa di consultazione | No | Importo e tipo di tariffa |
| Reparto | No | Reparto clinico |
| Accesso diretto | No | Contrassegna se il paziente si è presentato senza una prenotazione precedente |
- Clicca su Salva
Calendario degli slot
Il pianificatore mostra un calendario visivo degli slot disponibili del medico, degli slot prenotati e della capacità. Seleziona uno slot libero per precompilare data e ora.
Gestione degli appuntamenti
Check-in
Quando un paziente arriva:
- Trova il suo appuntamento nell'elenco
- Clicca su Check-in — lo stato passa a Check-in effettuato
- L'appuntamento può essere collegato alla Coda ticket per la gestione della coda
Avvia consultazione
Clicca su Avvia per contrassegnare l'appuntamento come In corso.
Completa
Clicca su Completa per contrassegnare l'appuntamento come concluso.
Contrassegna come non presentato
Se il paziente non si è presentato, clicca su Non presentato.
Riprogramma
Clicca su Riprogramma, seleziona una nuova data e ora, quindi salva.
Annulla
Clicca su Annulla e inserisci facoltativamente un motivo.
Suggerimenti tra medici
Un medico può Suggerire un appuntamento a un altro medico (ad es. per riferire un paziente). Il medico ricevente o il pianificatore può quindi Approvare il suggerimento per creare l'appuntamento.
Stampa di un foglio appuntamento
Clicca su Stampa su un appuntamento per generare un foglio stampabile che mostra:
- Nome e dati del paziente
- Nome del medico
- Data e ora dell'appuntamento
- Tariffa di consultazione
- Marchio dell'attività