🏥 Rendez-vous
Planifiez les rendez-vous des patients avec les médecins, gérez l'ensemble du cycle de vie du rendez-vous, de la prise de rendez-vous jusqu'à sa finalisation, et associez les rendez-vous à la file d'attente des tickets.
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Aperçu
La page des Rendez-vous affiche tous les rendez-vous dans une liste filtrée par date. Les médecins ne voient que leurs propres rendez-vous ; les administrateurs et le personnel d'accueil voient tous les rendez-vous.
Types de Rendez-vous
| Type | Description |
|---|---|
| Consultation Externe | Visite clinique classique |
| Suivi | Visite de retour après une consultation précédente |
| Télémédecine | Consultation vidéo ou téléphonique à distance |
| Procédure | Procédure clinique non chirurgicale |
| Chirurgie | Procédure chirurgicale (liée au Bloc Opératoire) |
Statuts de Rendez-vous
| Statut | Description |
|---|---|
| Planifié | Rendez-vous réservé, patient pas encore arrivé |
| Enregistré | Le patient est arrivé et enregistré |
| En cours | La consultation ou la procédure est en cours |
| Terminé | La visite est terminée |
| Absent | Le patient ne s'est pas présenté |
| Annulé | Le rendez-vous a été annulé |
| Reprogrammé | Le rendez-vous a été déplacé à une nouvelle date/heure |
Planifier un Rendez-vous
- Cliquez sur + New Appointment
- Remplissez les détails :
| Champ | Requis | Description |
|---|---|---|
| Patient | Oui | Recherchez dans l'annuaire des patients par nom, téléphone ou code |
| Médecin | Oui | Sélectionnez le médecin traitant |
| Type de Rendez-vous | Oui | Consultation Externe, Suivi, Télémédecine, Procédure ou Chirurgie |
| Date & Heure | Oui | Date et heure de début planifiées |
| Durée | Non | Durée prévue du rendez-vous |
| Motif Principal | Non | Raison de la visite |
| Frais de Consultation | Non | Montant et type de frais |
| Département | Non | Département clinique |
| Sans Rendez-vous | Non | Indicateur si le patient est arrivé sans réservation préalable |
- Cliquez sur Save
Calendrier des Créneaux
Le planificateur affiche un calendrier visuel des créneaux disponibles, réservés et de la capacité du médecin. Sélectionnez un créneau libre pour préremplir la date et l'heure.
Gérer les Rendez-vous
Enregistrement
Lorsqu'un patient arrive :
- Trouvez son rendez-vous dans la liste
- Cliquez sur Check In — le statut passe à Enregistré
- Le rendez-vous peut être lié à la File d'Attente des Tickets pour la gestion de la file
Démarrer la Consultation
Cliquez sur Start pour marquer le rendez-vous comme En cours.
Terminer
Cliquez sur Complete pour marquer le rendez-vous comme terminé.
Marquer comme Absent
Si le patient ne s'est pas présenté, cliquez sur No Show.
Reprogrammer
Cliquez sur Reschedule, sélectionnez une nouvelle date et heure, puis enregistrez.
Annuler
Cliquez sur Cancel et saisissez éventuellement une raison.
Suggestions de Médecin
Un médecin peut Suggérer un rendez-vous à un autre médecin (par ex., référer un patient). Le médecin destinataire ou le planificateur peut ensuite Approuver la suggestion pour créer le rendez-vous.
Impression d'un Bon de Rendez-vous
Cliquez sur Print sur un rendez-vous pour générer un bon imprimable indiquant :
- Nom et détails du patient
- Nom du médecin
- Date et heure du rendez-vous
- Frais de consultation
- Identité visuelle de l'entreprise